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关于我们
职位:客服(2名)
来源: | 作者:id30542267 | 发布时间: 2017-04-10 | 897 次浏览 | 分享到:

职位描述:

1、服务台顾客的咨询;

2、客户接待,客户信息的收集管理
3
、接待并登记客诉原因及过程,协助当值管理人员解决客诉; 
4
、负责反馈顾客需求内容的整理和播报; 
5
、服务事项:咨询服务,出开票据、发放赠品、赠券、大宗购物接纳等; 
6
、负责广播系统的维护和保养
7
、负责部门资料的录入与存档

 

任职资格:

1、女,年龄18-28岁;

2、高中、中专学历以上,有同岗位工作经验者优先;

3、良好的服务意识能力,有较强的处理各项投诉的能力,精准的语言表达能力;

4、形象气质佳,身高162cm以上。


 联系人:HR罗小姐 
电话:0755-88315116  
简历请发邮箱:2468666919@qq.com